Mùa sinh nhật lần thứ 10, Lotte Department Store mang tới chiến dịch “The New Creation” – tiến hành cải tạo, nâng cấp toàn bộ trung tâm và kết hợp với nghệ sĩ. Một diện mạo mới ra đời mang theo tinh thần sôi động của nghệ thuật, sự thanh lịch của chủ nghĩa tối giản trong thiết kế, đem tới Hà Nội 1 điểm đến mua sắm mang tính  tiên phong. 

Không gian triển lãm mới!

Khu vực triển lãm hay không gian nghệ thuật chính là điểm nhấn mới nhất trong chiến dịch “The New Creation” tại Lotte Department Store. Chúng tôi đã mời nghệ sĩ hợp tác và biến đổi không gian của mình thành một khu trưng bày sống động ngay giữa đại sảnh của trung tâm thương mại: có âm nhạc, nghệ thuật thị giác và khách hàng sẽ được tự mình trải nghiệm tương tác.

Đỉnh cao sáng tạo cùng cùng phù thủy âm nhạc Touliver

Chúng tôi hân hạnh hợp tác với Touliver - một nghệ sĩ mang trong mình sức sáng tạo toàn diện. Trong hành trình 10 năm tại Việt Nam, Lotte đã luôn luôn sáng tạo không ngừng. Qua góc nhìn của Touliver, điều này cũng giống như việc một người trưởng thành tìm kiếm sự sáng tạo chỉ khi tìm được bản thể trẻ trung và tươi mới của chính mình. Đây là hành trình Touliver tìm về đứa trẻ bên trong mình sau “Midlife Crisis” - khủng hoảng tuổi trung niên, mang theo những ký ức đẹp đẽ về sân chơi tuổi thơ trước khi xã hội tràn ngập công nghệ. Những tác phẩm nghệ thuật sắp đặt của Touliver sẽ được thể hiện qua góc nhìn của một đứa trẻ thuần khiết nhưng dồi dào nguồn sống của sự sáng tạo: phóng đại, trong sáng và đầy màu sắc. Tổ hợp nghệ thuật sắp đặt của anh sẽ được đặt ngay giữa quảng trường tòa nhà Lotte và bên trong Lotte Department Store.

Chủ Nghĩa Tối Giản trong Thiết Kế

Sau 10 năm, toàn bộ không gian chung của Lotte Department Store đã được nâng cấp, thay đổi diện mạo theo chủ nghĩa tối giản, đơn sắc, gọn gàng, tinh tế. Cách tiếp cận tối giản này không chỉ nâng cao vẻ đẹp thẩm mỹ cho không gian trung tâm thương mại mà còn làm nổi bật các sản phẩm từ các thương hiệu, mang lại cảm giác thoải mái, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng khi đi mua sắm tại Lotte Department Store.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã làm mới lại toàn bộ khu vực các gian hàng và mở thêm những thương hiệu quốc tế mới. Mỗi thương hiệu có một phong cách bố trí cửa hàng độc đáo, cập nhật các xu hướng mới nhất trong thiết kế bán lẻ: tối giản, hiện đại, tinh tế, sang trọng.

Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

Tại Lotte Department Store, dịch vụ khách hàng luôn là trọng tâm trong triết lý kinh doanh của chúng tôi. Kỷ niệm sinh nhật 10 năm, chúng tôi hướng đến việc nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách giới thiệu một số tính năng và tiện nghi cập nhật.

-          Phòng dịch vụ chăm sóc khách hàng mới: cung cấp một không gian dành riêng cho việc hỗ trợ khách hàng về các chương trình hội viên, khuyến mại, quà tặng, dịch vụ xe đẩy và chăm sóc trẻ em. Điểm đến “5 trong 1” sẽ giúp khách hàng cảm thấy tiện nghi và thoải mái hơn trong quá trình mua sắm tại Lotte Department Store.

-          Đối với khách hàng VIP của chúng tôi, chúng tôi cũng đã thay đổi toàn diện phòng AvenueL Lounge mang đến một phong cách hiện đại và sang trọng như đang đắm mình trong một bảo tàng nghệ thuật, nơi khách hàng có thể thoải mái nghỉ ngơi, tận hưởng thời gian riêng của mình hoặc gặp gỡ bạn bè. Chúng tôi cũng hướng tới việc nâng cao trải nghiệm bằng cách cập nhật menu, chương trình quà tặng và các sự kiện “private” dành riêng cho khách hàng AvenueL của chúng tôi.

- Ngoài ra, chúng tôi cũng cải tạo và làm mới các khu vực F&B: mở thêm không gian ẩm thực tại tầng 2, tầng 3, đổi mới hoàn toàn không gian ẩm thực tại tầng 6 với nhiều nhà hàng mới & phong cách ẩm thực đa dạng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới mẻ và phong phú khi đi ăn uống tại Lotte Department Store. 

Lời Mời Khám Phá

Lotte Department Store được cải tạo sau 10 năm không chỉ là một nơi đến để mua sắm - chúng tôi mang đến một điểm đến nơi nghệ thuật, chủ nghĩa tối giản và dịch vụ khách hàng cao cấp hội tụ để tạo ra một trải nghiệm độc đáo và phong phú cho khách hàng ghé thăm. Lotte Department Store thân mời quý khách hàng của chúng tôi đến tham dự & đắm mình trong thế giới mới này, để khám phá và tìm được những nguồn cảm hứng mới.

Chào mừng đến với Lotte Department Store “The New Creation” – nơi nghệ thuật và chủ nghĩa tối giản gặp gỡ, và nơi mỗi khoảnh khắc là một lời mời khám phá điều gì đó đặc biệt!

Trân trọng,

Lotte Department Store Việt Nam.